श्मशान की लगातार यादों से लेकर नैदानिक आपूर्ति की कमी के बारे में घबराहट तक, बेंगलुरु में नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ मेंटल हेल्थ एंड न्यूरो साइंसेज (निम्हांस) द्वारा चलाई गई हेल्पलाइन पर परेशानी के कॉल अब सबसे हाल के कुछ हफ़्तों में 40% बढ़ गए है।
इसके अलावा, 24 × 7 हेल्पलाइन स्वयंसेवकों द्वारा नियंत्रित पूर्ण कॉलों में, बुनियादी परामर्श की आवश्यकता वाले लोगों (जहां व्यक्तियों को मनोवैज्ञानिक कल्याण और मनोसामाजिक मुद्दों पर परामर्श दिया जाता है) का व्यावहारिक रूप से गुणा हुआ है।
क्या हो रहा हिया?
“लोग संकट में हैं। गुणवत्ता परामर्श के लिए कॉल मार्च में 1,085 कॉल से अप्रैल में 2,078 कॉल तक चले गए हैं,” निम्हांस में साइकोसोशल केयर एंड डिजास्टर मैनेजमेंट विभाग के प्रमुख के सेकर ने कहा।
“कुछ लोग संकट में हैं क्योंकि वे अपने परिवार में मृत्यु जैसे बहुत से दौर से गुजरे हैं। हमारे सलाहकार उनसे बात करते रहने को कहते हैं। वे चर्चा करते हैं कि अस्पताल, आईसीयू या श्मशान जैसी दुर्भाग्यपूर्ण घटनाओं की कल्पना कैसे वापस आती रहती है।”
“कुछ लोग संकट में हैं क्योंकि वे अंतिम संस्कार नहीं कर पाने पर खुद को दोषी महसूस कर रहे हैं क्योंकि वे एक अंतिम नज़र नहीं डाल पाए या अपने प्रियजनों को अलविदा नहीं कह सके,” सेकर ने कहा।
यह सब कब शुरू हुआ?
निम्हांस हेल्पलाइन (080-4611 0007) की स्थापना 25 मार्च 2020 को की गई जब प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी ने क्रॉस कंट्री लॉकडाउन की घोषणा की।
उस समय से, फाउंडेशन ने 4.48 लाख कॉल प्राप्त किए हैं, आम तौर पर उन व्यक्तियों द्वारा जिन्हे नैदानिक मनोवैज्ञानिक अस्थिरता के अनुभवों का कोई ज्ञान नहीं है।
किस्से जरूरत के समय में सबसे ज्यादा मदद मिली?
बाद में, द इंडियन साइकियाट्रिक सोसाइटी की तरह, अलग-अलग भावनात्मक कल्याण फाउंडेशन ने निम्हांस के साथ अपने हेल्पलाइन नंबर को समेकित किया।
जैसा कि सेकर द्वारा संकेत दिया गया है, हेल्पलाइन ने इस अप्रैल में महामारी की दूसरी तेज गति और देश भर में नैदानिक आपूर्ति की मूलभूत कमी के साथ कॉल की संख्या में बाढ़ का अनुभव किया।
ग्राउंड सिचुएशन क्या है?
“देर से, कॉल की संख्या पठार थे। हालांकि, उन्होंने अप्रैल में उठना शुरू किया। हम प्रति दिन लगभग 400 कॉल प्राप्त कर रहे थे, जो अप्रैल में 700 कॉल प्रति दिन तक बढ़ गई,” उन्होंने कहा।
“इन कॉल करने वालो की उम्र 45-55 के बीच होती थी। हालाँकि, अप्रैल में हमें किशोरों और युवा वयस्कों ने भी कॉल किया,” सेकर ने कहा।
मनोवैज्ञानिक कल्याण विशेषज्ञ द्वारा नियंत्रित कॉल का एक बड़ा हिस्सा टीकाकरण, स्कूलों के उद्घाटन और कोवाक्सिन और कॉविशिल्ड की वैधता पर बेचैनी के बारे में था। बहरहाल, इसके अलावा, उनके पास क्षणिक मजदूरों से कुछ कॉल आए, जो एक प्रशंसनीय लॉकडाउन के बारे में बेचैन थे।
Also Read: As Someone Who Grew Up With A Mentally-Ill Person, Here’s Why I Think Mental Health Is Important
निम्हांस का इरादा डेटा के सार पर निर्भर करता है, “दोष महसूस करने के लिए कोई बाध्यकारी कारण नहीं है (किसी को खोने या किसी को बहुत बुरा देखकर)। इनमें से हर एक चीज़ आपके नियंत्रण की क्षमता से बाहर है। हमारे आसपास जो कुछ भी हो रहा है वह आपके आसपास की असामान्य परिस्थितियों के कारण एक विशिष्ट चमत्कार है,” सेकर ने कहा।
आधार वर्तमान में लोगों को तार्किक और सकारात्मक संदेश देने की व्यवस्था में है।
निम्हांस ने 50 मानसिक स्वास्थ्य संस्थानों जैसे कि असम में लोकोपचार्य गोपीनाथ बोरदोलोई क्षेत्रीय मानसिक स्वास्थ्य संस्थान, केंद्रीय मनोचिकित्सा संस्थान, रांची, और अन्य 450 मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों के साथ अपने क्षेत्रों में मानसिक स्वास्थ्य मुद्दों को संबोधित करने के लिए दौड़ लगाई है। जल्द ही हेल्पलाइन 13 भाषाओं में उपलब्ध होगी।
Image Credit: Google Images
Sources: NIMHANS, Indian Express, PrintIndia
Originally written in English by: Saba Kaila
Translated in Hindi by: @DamaniPragya
This post is tagged under: NIMHANS, Bangalore, Sekar, Psychology, Mental Health, Anxiety, Guilt, Depression, Anger, Frustration, Loss, Death, Despair, Emotions, Health, COVID-19, Corona Virus, Call, Telephone, Doctors, Psychologists, Helpline, Second Wave, Nurses, Clinical Therapy, Crematoriums, Delhi, Case rise, Spike, Mental Health during Lockdown, Trigger Warnings.
Other Recommendations:
WATCH: FIVE MOVIES THAT INCREASE AWARENESS ABOUT MENTAL HEALTH AND ILLNESS
