देश भर में हाल ही में उड़ानों में देरी की घटनाओं ने मशहूर हस्तियों को भी नहीं बख्शा है, जैसे अभिनेता राधिका आप्टे, सोनू सूद और अब ऋचा चड्ढा सोशल मीडिया पर अपने दुखद अनुभव साझा कर रहे हैं।
हाल ही में एक ट्वीट में, ऋचा चड्ढा ने इंडिगो के साथ अपनी परेशानी के बारे में विस्तार से बताया कि कैसे उनकी दो घरेलू उड़ानों में चार-चार घंटे की देरी हुई, जिसके लिए दिल्ली में कोहरा और मुंबई में हालिया एयर शो जैसे कारकों को जिम्मेदार ठहराया गया। हालाँकि, उन्होंने एयरलाइन उद्योग के भीतर ‘जवाबदेही की कमी’ पर भी उंगली उठाई, अन्य हस्तियों द्वारा उठाई गई भावनाओं को प्रतिध्वनित किया, जिन्हें इसी तरह की असुविधाओं का सामना करना पड़ा था।
ऋचा चड्ढा का अनुभव
ऋचा चड्ढा ने अपने ट्वीट की शुरुआत अपनी लगातार तीन दिनों की उड़ान के बारे में बताते हुए की, जिसमें उन्होंने इंडिगो के साथ लगातार होने वाली देरी पर जोर दिया। उन्होंने बताया कि तीसरे दिन उनकी अंतरराष्ट्रीय उड़ान सुचारू रूप से चली, लेकिन पहले और दूसरे दिन दो घरेलू उड़ानें चार-चार घंटे की देरी से चलीं।
ऋचा ने मुंबई में एयर शो और दिल्ली में कोहरे जैसे बाहरी कारकों को स्वीकार किया, जिन्होंने निस्संदेह इंडिगो के लिए चुनौतियां खड़ी कीं। हालाँकि, उन्होंने दृढ़ता से कहा कि उद्योग के भीतर ‘जवाबदेही की कमी’ ने अराजकता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।
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एकाधिकार और जवाबदेही का अभाव
अपनी चिंता व्यक्त करते हुए, ऋचा चड्ढा ने एयरलाइन उद्योग के भीतर एकाधिकार का मुद्दा उठाया और सुझाव दिया कि इससे जवाबदेही की कमी होती है। उन्होंने एक यात्री द्वारा इंडिगो पायलट के साथ मारपीट की घटना की ओर ध्यान आकर्षित करते हुए आश्चर्य व्यक्त किया कि यात्रियों के गुस्से को देखते हुए ऐसी अधिक घटनाएं नहीं हुईं।
ऋचा चड्ढा ने हिंसा की निंदा नहीं की, लेकिन जवाबदेही की महत्वपूर्ण आवश्यकता पर जोर दिया, चाहे वह एयरलाइन सेवाओं, हवाई अड्डे के स्वामित्व या नेतृत्व में हो।
राधिका आप्टे के भी ऐसे ही अनुभव
ऋचा चड्ढा का ट्वीट साथी कलाकारों राधिका आप्टे और सोनू सूद द्वारा व्यक्त की गई इसी तरह की शिकायतों के बाद आया है। राधिका ने एक सोशल मीडिया पोस्ट में फ्लाइट में देरी के कारण मुंबई एयरपोर्ट पर घंटों एयरोब्रिज में बंद रहने का जिक्र किया। उन्होंने एयरलाइन कर्मचारियों की ओर से जानकारी की कमी और यात्रियों को पानी या टॉयलेट सुविधाओं तक पहुंच न होने सहित परेशान करने वाली स्थितियों पर प्रकाश डाला।
अपने नकारात्मक यात्रा अनुभवों को साझा करने वाली मशहूर हस्तियों की हालिया लहर राष्ट्रव्यापी उड़ानों में देरी के मद्देनजर आम नागरिकों के सामने आने वाली चुनौतियों पर प्रकाश डालती है। ऋचा चड्ढा का ट्वीट न केवल उनकी व्यक्तिगत आपबीती बयान करता है बल्कि ऐसी घटनाओं के दौरान एयरलाइंस की जवाबदेही और दक्षता के बारे में वैध चिंता भी उठाता है।
चूंकि सार्वजनिक हस्तियां इन मुद्दों पर ध्यान आकर्षित करने के लिए अपने प्लेटफार्मों का उपयोग करती हैं, इसलिए यह देखना बाकी है कि क्या ये घटनाएं एयरलाइन उद्योग की सेवा और जवाबदेही मानकों में सुधार को बढ़ावा देंगी।
Image Credits: Google Images
Sources: Times of India, Hindustan Times, India TV News
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