वॉल स्ट्रीट के पूर्व में लगभग 8,300 मील की दूरी पर, बैंगलोर के आउटर रिंग रोड के एक खंड पर, वैश्विक वित्तीय उद्योग के बैक ऑफिस का मुख्य भाग है।
महामारी से पहले, इन ग्लास-एंड-स्टील टावरों में गोल्डमैन सैक्स ग्रुप इंक, यूबीएस ग्रुप एजी जैसी फर्में थीं, जिन्होंने जोखिम प्रबंधन से लेकर ग्राहक सेवा और अनुपालन तक हर चीज में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।
वर्तमान स्थिति क्या है?
वर्तमान में ये संरचनाएँ आश्चर्य से खाली हैं, और कार्रवाई के दूरसंचार पाठ्यक्रम जिन्होंने वॉल स्ट्रीट के प्रशासनिक केंद्र की गतिविधियों को काफी लंबे समय से समर्थन दिया है, वे भी खाली हैं, मामले की जांच पूरी बैंगलोर में चल रही है।
स्टैंडर्ड चार्टर्ड पीएलसी ने बताया कि भारत में उसके 20,000 कर्मचारियों में से लगभग 800 ने एक सप्ताह पहले सकारात्मक परीक्षण किया। यूबीएस में कुछ समूहों के 25% कार्यकर्ता गायब हैं। बैंगलोर और हैदराबाद में वेल्स फ़ार्गो एंड कंपनी के कार्यालय, जो सह-ब्रांडेड कार्ड, बैलेंस ट्रांसफ़र और इनाम कार्यक्रमों पर काम करते हैं, समय के पीछे चल रहे हैं।
भारत के कोविड उछाल ने इक्कीस मिलियन मामलों को पार कर लिया है, जिनमें से अप्रैल के मध्य से लगभग सात मिलियन जोड़े गए थे।
जबकि आपातकाल ने देश की 2.9 ट्रिलियन डॉलर की अर्थव्यवस्था को प्रभावित किया है, सबसे हाल की लहर ने आबादी के बीस-सेक्शन को काफी प्रभावित किया है जो आईटी संगठनों पर शासन करता है और इसे दबाना मुश्किल है। उनमें से अधिकांश अंग्रेजी बोलने वाले, वास्तव में प्रतिभाशाली विशेषज्ञ हैं।
लोड पर काबू पाने के लिए क्या किया जा रहा है?
वर्तमान के लिए, प्रशासनिक केंद्र इकाइयां अनुरोध कर रही हैं कि श्रमिक अलग-अलग काम करे और बाकी कर्मचारी उन व्यक्तियों के लिए क्षतिपूर्ति करे जो लापता हैं।
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वेल्स फार्गो के एक प्रतिनिधि ने कहा कि कुछ काम फिलीपींस में स्थानांतरित किए जा रहे हैं, जहां कर्मचारी इस समय के लिए कदम उठा रहे हैं। सैन फ्रांसिस्को स्थित बैंक भारत में लगभग 35,000 विशेषज्ञों का उपयोग वाहन, घर और व्यक्तिगत क्रेडिट को मापने में मदद करता है, वर्गीकरण करता है और उन ग्राहकों की सहायता करता है जिन्हें अपने एलईडी को खोलने, अपडेट करने या बंद करने की आवश्यकता होती है।
यूबीएस के एक प्रतिनिधि ने कहा कि मुंबई, पुणे और हैदराबाद में बैंक के 8,000 कर्मचारियों की एक बड़ी संख्या गायब है, और पोलैंड जैसी जगहों पर काम भेजा जा रहा है। भारत में स्विस बैंक के मजदूर एक्सचेंज सेटलमेंट, एक्सचेंज अनाउंसमेंट, वेंचर बैंकिंग और एग्जीक्यूटिव को बहुतायत से संभालते हैं।
एक साल पहले, जब प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी द्वारा घोषित किए गए अचानक लॉकडाउन ने इन बैंकों को अपने कार्यों को चालू रखने के लिए हाथ-पांव मारते हुए देखा, यूरोपीय बैंकिंग प्राधिकरण ने कहा कि समर्थन क्षमताओं का पुनर्मूल्यांकन करने के लिए “इन बैंकों को परिचालन खतरों के लिए प्रस्तुत किया।”
यहाँ क्या किया जा सकता है?
अपने प्रतिनिधियों से अनुरोध करने के बाद, उनमें से एक बड़ा हिस्सा एक साल के लिए घर से 100% काम-स्तर के करीब काम करता रहा।
विशेषज्ञों ने चेतावनी दी है कि आने वाले हफ्तों में संकट और खराब हो सकता है, एक मॉडल ने अनुमान लगाया है कि में जुलाई के अंत तक दस लाख मौतें और दूसरी वर्तमान आधिकारिक गणना से चौगुनी मौत हो सकती है।
Image Credit: Google Images
Sources: NDTV, Economic Time, Reuters
Originally written in English by: Saba Kaila
Translated in Hindi by: @DamaniPragya
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